为民服务可以更细致
留言时间：2022-03-29 09:33 来源：12345网络渠道 浏览次数：1065
你好，我是一名基层工作人员，我们工作中常常会遇见这样的问题：老百姓常常会拿着存折到乡镇来，说我什么什么钱怎么没打？我不识字，能不能帮我看看？（实际已经打过了，问题出在：银行走账的时候没有注明相关汇款项目，比如给老百姓的光伏钱，存折上没有显示汇款项目，老年人好不容易排上队，查了，柜台人员也说不明白，让他们去找乡镇，乡镇再翻账本，告诉他钱打过了。唉！这不是白白让老人家多跑路吗？）既然说“以人民为中心”，那就把服务做的更细致点，我个人认为这样不难吧。
回复单位：国家金融监督管理总局六安监管分局　 发表于：2022-04-01 09:52
您好！我局收到您的反映后，已立即向各商业银行了解并核实相关情况；据反馈各商业银行无论是个人账户还是对公账户的汇款转账，都可以在备注栏添加资金用款或汇款项目，具体内容是由款项的支付方填写。此外如果是财政相关款项的代发业务，都是严格按照省财政厅下发的财政资金代码对应业务编号执行。 我分局多次尝试与您进行电话联系，均提示拨打号码为空号，如您仍有疑问，可与我分局进行联系（0564-3227685） 感谢您对我们工作的支持！
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