网友您好，您所反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下： 1、业主在办理装饰装修手续时，物业已告知了窗户定制、安装的禁止事项，并签订了《装修承诺书》。2、物业在小区公示栏、业主微信群宣传告知业主窗户不允许外开等禁止行为。3、物业企业是依据《安徽省物业管理条例》第104条的规定。感谢您对我们工作的理解!若有疑问，请与金安区城北乡联系咨询，电话0564-3711220。