尊敬的用户您好！3月16日凌晨，因位于嵩竂岩路与青山路交叉口振兴集团溪境南区，开发企业施工造成供水管网坍塌，导致用户家中自来水浑浊，我公司出厂水水质合格，我公司也是受害方，请您理解，体谅我公司的困难。