接到市长热线派单后，我公司立即与用户联系，并按照用户要求在吴家店小学及附近进行测试，用户要求测试的位置距离我公司基站约100米，现场测试手机信号电平值良好，下载速率68Mbps/s，上传速率10Mbps/s，已将测试结果向用户反馈。因用户表示测试人员无需至家中测试，也告知室内与室外信号存在一定差距，用户表示知晓，已与用户留下联系方式，后期有相关信号问题，可直接进行联系进行排查解决，用户表示同意。