前段时间，我的车辆被物业管理吊灯划伤，开始物业拒不赔偿，迫于媒体的压力，物业用微信发了条短信，可以把给你报维修费了。事实清楚、法律依据充分，物业何以要刁难业主？我要求物业对自己的行为道歉，物业拒不承认错误。我在业主群分享侵权事实，与业主讨论如何维权，物业随即命人把我踢出微信群？二次事件，均未看出恒大金碧物业无任何悔过之心。一问政府，物业行为是否合法，是否侵权？二问政府，物业是否应该道歉？三问政府，对物业该行为是否会跟进处理？四问政府，如何对金碧物业进行管理约束、不失控？五问政府，是否会举一反三，对金碧物业深挖问题，深刻剖析，跟进整改？六问政府，能否逐条回复，不要搪塞，直面问题？