请相关部门督促六安市城南镇天盈上城小区正宇物业做好小区卫生服务工作
留言时间:2022-03-07 08:30 来源:12345网络渠道 浏览次数:1311
六安市城南镇天盈上城小区,正宇物业对地下车库用户每车每年收取360元“卫生管理费”,但从未对地下车库进行过卫生清理。地下车库经常有人在楼梯大小便,也没有人进行清理,但凡物业公司每周检查清扫一次卫生,都不会存在这种问题。这样的情况让人觉得非常恶心! 先前有网友在六安人论坛对相关问题进行发帖,城南镇天盈上城小区人防工程地下车库常年无人打扫、废品成堆 2021-11-9 http://bbs.luanren.com/thread-6370273-1-1.html 城南镇天盈上城小区,这是谁家养的牲口干的么??? 2022-3-4 希望相关部门对天盈上城正宇物业进行约谈,监督其做好小区的服务工作,保证卫生清洁是最基本的服务要求;另外, 现有以下几点问题和建议: 1、在小区业主的物业费和地下车库车位租金之外,地下车库每车每年收取360元卫生管理费是否合理? 2、小区物业收取了相关专项费用,并未进行对应的专项工作,这种情况由哪个部门监督管理? 3、小区物业服务工作做的到不到位,又由哪个部门监督管理?网上经常做的小区物业服务水平排名,是哪个部门进行排名的?排名是否符合真实情况,公平公正公开? 4、建议天盈上城正宇物业,设立工作登记制度,在相关区域悬挂卫生清理工作登记表,接受业主监督。
回复单位:裕安区政府  发表于:2022-03-11 16:53
市民:您好!您所反映的问题已收悉,现回复如下:2022年3月9号城南镇物业办联合淠滨社区工作人员到该小区实地调查,并与正宇物业负责人对接沟通, 1、小区地下停车位收费,业主租用按每年1200元,业主自己购买的产权车位每年收取360元。卫生管理费符合上级收费标准,如有疑问,请与发改委联系。0564-3301536. 2、小区物业在收取业主物业费后,应该提供相应服务,具体由区城管局、镇物业办进行监督管理。 3、小区排名前期由区房管局牵头组织属地街道开展实地测评并排名打分,现城管局接手后暂未开展此项工作。但该小区确实存在死角死面,下一步,由区、镇、社区督促加强管理,为广大业主提供清洁卫生和良好的生活环境。 4、经了解,物业对保安、保洁等已建立各项管理制度,但不够完善、不细,您所提出的建议,我们将积极采纳,督促物业公司加以整改、细化落实。 感谢您对我们的工作支持和理解。如有不清楚的地方,请与社区联系,电话:0564-3611186,或城南镇人民政府联系,电话:0564-3611019。