来信信息
信件编号: | 13244339229961 |
---|---|
信件类型: | 我要投诉 |
来信标题: | 关于反映叶集区金叶学府物业的问题 |
来信时间: | 2022-03-02 13:43 |
来信内容: |
投诉内容:1验房期间,对业主反映质量隐患处理不到位。2物业费在叶集定格收取,费用未与业主协商同意,物业费收取未严格执行物业管理规定,违规国法及政府法规。3物业人员服务极差,电话随意挂断。4未按照物业管理细则规定等法规,履行物业方的条款,只收钱积极,物业公开,物业费开支审计,公共车位使用等等未同业主共同审计,严重漠视侵害群众利益,只想着多赚购房业主的钱,全不考虑价格到底合理不,应该履行的职责和被业主赋予的职责未在小区公开透明,欺上瞒下。5物业服务造成绝大部分购房业主不满意,具体证据,请领导多下基层调研,了解人民群众心声。解决黑恶势力物业。避免民怨沸腾。6.物业人员官僚主义严重,服务之心匮乏。恳请当地政府严格整顿,立刻成立业主委员会监督机构,救全体业主于水深火热之中。7每一位普通业主都不满于物业很久,请政府部门不要同物业剥削组织同流合污,漠视侵害群众利益,失去民心。
|
回复内容
回复单位: | 叶集区政府 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
办理时间: | 2022-03-08 18:41 | ||||||||||
回复内容: | 您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 1.关于房屋质量问题,区城管与已对接住建部门,督促房屋开发企业对质量隐患问题进行核查处理;2.关于物业费用问题,该小区实行前期物业管理,物业费用执行政府指导价且在发改委备案登记;3.关于公共收益公开问题,已责令该物业公司在公示栏内对公共收益部分进行公示,接受业主监督;4.关于业主委员会成立,根据《安徽省物业管理工作条例》,物业管理区域内,整体入住率达到百分之五十以上或者首批物业交付满三年,可在街道社区指导下成立,区城管局已对接所在街道,条件成熟后及时指导成立业主委员会,帮助业主依法维权;5.关于物业人员服务态度问题,已责令该小区物业公司提升服务意识,提高小区业主满意度。 谢谢您对我们工作的关心与支持!如有不清楚的地方,请与六安市叶集区城市管理行政执法局联系,电话:0564-6488412。 沟通联系情况:2022年3月7日17时,六安市叶集区城市管理行政执法局工作人员联系您进行反馈。 |
评价