领导好，我自2021年1月咨询乡镇自来水安装收费问题（自来水开户收费1300，无收据无发票），到目前为止仍未得到答复及处理。之前有新店镇人民政府来电，态度非常好，告知黄泊渡村自来水安装非新店镇负责安装，属县自来水公司负责供水，安徽瑞奕物业管理有限公司负责安装收费，说是因为假期还没上班没能联系上，后期联系上会尽快给我答复，但截至目前仍未得到任何回应。我仅仅只是想了解自来水开户收费是否合理，如果收费合理告知我收费标准及收费明细并给我发票即可，如果不合理是否也该有所措施，自来水作为民生工程，关于自来水安装收费过高相关问题已非我个例，若相关部门不能做好把关监督，损害群众利益是小，咨询无回应长此以往不仅损害政府形象也会让底层老百姓寒心。恳请领导重视！