基站数量不够,手机网络信号太差!
留言时间:2022-02-19 15:30 来源:12345网络渠道 浏览次数:1576
舒城县棠树乡新安村新塘队燕山包那一片区由于手机基站数量太少,导致电信、移动、联通网络太差,有的地方打电话都打不出去,直接无信号。家里老人在家给外出儿女打电话很不方便,经常出现手机无信号,现在都已经2022年了,居然还有手机信号这么差的地方?希望领导们能体谅一下群众的难处,增加手机基站数量,让外出的儿女能随时随地的联系上家里的父母。
回复单位:移动六安分公司  发表于:2022-02-24 15:33
1、反馈单位:联通六安分公司 反馈内容:尊敬的用户您好,根据您反映“棠树乡新安村新塘队燕山包信号弱”的问题,我公司经核实该地区目前尚未建设铁塔,四面有小山坡阻挡,部分区域存在信号弱覆盖的情况,影响用户正常使用,为解决用户使用需求,需要通过在该地区新建基站方式改善,目前已将棠树乡新安村新塘队燕山包设为投诉热点区域,已规划优先上报优先建设改善。感谢您对中国联通的支持,祝您生活愉快! 2、反馈单位:电信六安分公司 反馈内容:尊敬的客户: 您好!我们是中国电信六安分公司的客服人员,您反映的问题我们非常重视,关于您反馈的信号基站问题,核查该区域受周边山体阻挡,且周边无铁塔资源,属于山区农村弱覆盖区域,需要基站建设解决,目前无法给予建设时间,如有疑问可联系我公司客服热线:0564-3339180,感谢您的配合,祝您生活愉快! 3、反馈单位:移动六安分公司 反馈内容:2月22日联系用户,用户反映地点为已有室内外2/4G弱覆盖点,由于该地点地势低洼且周边山势阻挡造成信号较差,前期已纳入弱覆盖库管理。2月23日再次与用户沟通并现场进行核实和站址选址勘察,用户反映地点弱覆盖住户约8户,目前正在规划周边基站新增700M覆盖,待覆盖后如信号仍然无法改善,将考虑新建简易拉远站点解决信号问题,相关进度与用户保持沟通联系,用户表示满意。