市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 接到投诉后，我单位高度重视，于1月30日（腊月二十八）组织物业人员现场处理，因中航环卫抽粪车和外聘抽粪车因其他原因无法到场，随后我局现场调用潜水泵进行紧急处理，但未彻底清除。2月6日上午，得知外聘抽粪车回乡返回，立即联系其到场对24号楼及周边污水井进行全面抽排，并用自来水管对周边环境进行冲洗，目前外溢情况已得到解决。经查24号楼污水外溢系因前排门面房下污水管破损导致，且该门面房不同意在房内开挖施工。下一步我局将会同住建部门督促建设单位尽快拿出可行性解决方案，彻底解决24号楼排污问题。我局工作人员已与你联系沟通解释。 如有不清楚的地方，请与金寨县物业管理服务中心联系，联系电话: 5188388。