手机信号覆盖差
留言时间：2022-01-11 21:02 来源：12345网络渠道 浏览次数：1264
本人为恒大御景湾五期业主，自2020年6月入住以来，发现高层住户移动手机信号太弱，造成无法接打电话或通话中断现象频繁发生，此情况曾多次通过移动客服10086反映，至今仍未得到解决，希望相关管理部门督促移动公司改善本小区高层住户的手机信号覆盖质量。
回复单位：移动六安分公司　 发表于：2022-01-17 15:20
尊敬的客户，您好！关于您所反映的恒大御景湾五期高层室内、地下车库区域4G信号存在手机信号太弱的问题，经现场勘察，用户位于41栋楼，由于41栋楼宇南边住宅楼未施工完成导致无法安装移动信号对打覆盖，导致室内信号差，需等待工程施工完成方可改善覆盖。恒大御景湾五期地下室由于前期地下室未竣工无法进入施工，现计划向省公司申请项目进行解决，初步预计2022年12月底完成，希望用户理解，用户可与我公司网络热线13733002074联系咨询进度，在此期间给您带来的不便敬请谅解！
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