市民：您好！您所反映的问题已收悉，现回复如下：社区已对物业进行批评教育管理，告知并督促物业工作人员减少及杜绝室内，公共场所抽烟等不文明现象，进一步提升物业企业文明素质，更好为小区业主服务，感谢业主对小区工作关注！感谢您对我们工作的关心和支持，如有不清楚的地方，请与落水桥社区联系，电话：0564-3286865。