来信信息
| 信件编号: | 16245642541981 |
|---|---|
| 信件类型: | 我要投诉 |
| 来信标题: | 关于反映精美驾校拖缴学员考试费的问题 |
| 来信时间: | 2021-12-29 16:56 |
| 来信内容: |
尊敬的各位领导好,我是六安精美驾校的学员。我自2019年2月底在合肥报名点报名,至现在已经考过了科目一、二、三,报名时承诺驾校缴纳首次考试费。现在准备考科目四,却因为考试费都没交无法预约科目四。我练车是被要求带着精美驾校学员牌在合肥练车,来六安考试。我的档案同样在精美驾校,包括考试成绩单上的培训驾校也是精美驾校。
我于12月19日经12345热线电话投诉,说明情况。12月23日精美驾校来电承诺缴纳考试费,当天有关部门回访,本人表示处理结果满意。然而,一直到12月29日未交考试费,我电话询问,精美方面回答会缴费。12月30日未交费,考试取消。我电话询问,精美驾校矢口否认拒不承认缴费,一直推诿,并且直接挂断电话拒绝回答问题。精美驾校同时对学员和政府部门敷衍了事,对于政府有关部门的处理阳奉阴违,不配合政府办理事务。我查询到精美驾校于2021年有多起学员考试费不交被投诉事件。多次被投诉,多次被处理,精美驾校却仍然存在拖欠考试费现象,性质恶劣。
希望有关部门予以重视,督促驾校解决此事。
|
回复内容
| 回复单位: | 金安区政府 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 办理时间: | 2022-01-04 19:51 | ||||||||||
| 回复内容: | 您好!您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下: 收到您反映的问题后,我区高度重视,立即安排区交通局工作人员与精美驾校负责人联系核实情况。经了解,您所反映的情况属实,我区交通局现已责令精美驾校及时将您的考试费用退还给您,之后您可以自己预约科目四考试。12月31日,经相关工作人员与您沟通联系,您对处理结果表示基本理解。感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请与金安区交通运输局运管所驾培科联系,联系电话0564-3633391。 | ||||||||||
评价
很满意



皖公网安备 34150102000050号