您好！您来电反映的问题已收悉，现回复如下：关于墙板掉落一事，经了解，现墙板已安装好，新安镇政府也已要求物业加强地库装潢垃圾和卫生的及时清理。 如您有不清楚的地方，请与新安镇政府联系，电话：0564-2311678。关于碧桂园正荣凤凰城北苑物业服务收费问题，一、碧桂园正荣凤凰城北苑开发商与物业公司签订的《前期物业服务协议》约定小区服务等级为一级，物业公共服务费标准是每平方米·每月1.3元，电梯运行维护检测费0.40元，二次供水运行维护费0.20元。二、经物业服务主管部门核定，该小区服务等级符合一级标准。上述收费标准没有超过市价格主管部门、房产主管部门规定的等级标准。谢谢您对我们工作的关心和支持，如有不清楚的地方，请与裕安区发改委价格股联系。联系电话：0564-3301638