恒生阳光城人防工程卫生
留言时间:2021-11-23 11:21 来源:12345网络渠道 浏览次数:1487
各领导好, 请问,恒生阳光城小区人防工程的卫生是否由物业管理,如果是物业管理,我要投诉管理人员吃白饭,只收钱不做事,61号楼地下人防停车场自从我入住到现在没有打扫过,楼道里小便,大便的味道层出不穷,之前连灯都不亮,近期发现灯多亮了几盏,但楼道灯仍然不亮,上下得摸黑,楼梯靠墙部分还是镂空的,如果有人不小心掉下非死即伤,请问真出了问题物业是否承担责任? 若不是由物业管理,请问是哪个部门负责,是否该及时清扫清扫卫生呢?小区是广大业主的家,小区除了我提出的这个问题还有很多地方不尽如人意,比如小广告、电瓶车挤满单元门等,我们每年付物业费是雇人来给我们提供服务的,如果服务不到位请问是否可以不交物业费?
回复单位:裕安区政府  发表于:2021-11-26 10:34
尊敬的市民您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:1、经现场查看小区61号楼地下机动车库整体环境卫生清洁,物业公司也是常态化管理,地下车库灯光是按照供电部门提倡节约用电原则,在不影响业主行车正常通行下选择性供给照明。有部分业主在小区内空场休闲聊天随意下去大小便情况属实,物业工作人员发现就会立即阻止,我们已要求物业公司加大文明宣传及巡查力度,如有业主发现不文明问题请立即向小区物业办反映情况。2、楼梯靠墙部分镂空设计属原开发商设计问题,根据业主需求已要求物业公司,在今后的工作中加强采取安全防范措施,给广大业主创造文明和谐安全舒适的小区环境。3、小区确实存在小广告、电瓶车乱停乱放等问题,已责成物业公司加强巡查、排查力度,确保不在发生此类不文明现象。同时也请广大业主予以支持配合。4、缴纳物业服务费是广大业主应尽的基本义务,履行物业服务合同也是每个物业公司应尽的职责,我们将督促物业公司认真做好日常服务,努力提升广大业主对物业服务的满意率。感谢您的来电,感谢您的支持和理解,最后祝您生活愉快!谢谢您对我们工作的关心和支持!如有不清楚的地方,请与裕安区物业管理服务中心联系,电话:3925665。
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