市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、关于业主反映卡地亚湾小区物业安保人员自家的电动车上楼情况，物业公司已进行了认真调查，暂时没有发现您所反映的现象。关于电动车上楼的问题，物业公司也一直在管理中，且每天有专职安保、管理员巡视小区，电动车上楼就是巡视工作重点之一，发现电动车停在单元门厅、过道，安保人员会将车辆推到指定地点停放。已要求后期物业公司进一步加强电动车进楼层的管理，做好安全管理工作。如您发现业主或物业工作人员的电动车上楼、飞线充电、违停等，请拍照留存并及时向物业公司反映。2、电梯轿厢内膜是为了避免装修运行材料划伤轿厢起到从而保护作用，物业公司现已经将电梯轿厢内破损的保护膜破进行了清除，电梯轿厢内地面已无发霉、发黑现象，后期将会加强保洁、清洁质量。3、负一楼、负二楼车库卫生问题属物业公司公司卫生工作不到位，已要求物业公司后期加强负一层、负二层车库卫生清洁工作。如若发现小区内还存在卫生未清扫干净之处，欢迎各位业主监督指正，我们会督促物业公司积极整改到位。4、经了解，物业公司已在中心位置设立了物业服务中心，并开通了物业服务热线。业主可以前往物业服务中心反映问题，也可以拨打物业服务热线0564-3366700反映问题。服务人员也已经上墙公示，我们已督促物业公司后期要加大宣传力度，让更多的业主知晓该楼栋服务人员信息，做好服务工作。5、经了解卡地亚湾小区在2018年初由新安镇政府及卡地亚湾社区牵头，按法定程序组织成立了小区业委会成立，也为小区业主积极处理协调了多项事项。对于业主的提出意见和建议，我们也将会同新安镇及卡地亚湾社区督促小区业主委员会依法履职尽责。 6、卡地亚湾小区目前有路面车位320个，已经全部出租给小区业主。由于路面车位数量较少，无法满足小区所有车辆停放。未能租到地面车位的车主只能等其他车主退租，才能租赁。有停放需求的业主可以去小区物业服务中心进行登记或告知楼栋管理员，一旦有地面机动车位空出物业公司会第一时间联系有需求的业主。已要求后期物业公司要加大宣传力度，让有需要的车主及时得到信息。谢谢您的关心和支持，最后祝您生活愉快。如有不清楚的地方，请与裕安区物业管理服务中心联系，电话：3925665。 （