市民，您好！您所反映的问题已收悉，市城管局高度重视，现将有关情况回复如下:您提出的建议我们已经收悉，根据《安徽省物业管理条例》等相关规定：“业主或物业使用人封闭阳台以及安装空调外机、太阳能热水器、防盗网、遮阳罩、外置式晾衣家等设施的，应当遵守临时管理规约或者管理规约，保持物业的安全、整洁、美观。”小区（临时）管理规约由业主大会决定制定、修改，业主委员会监督管理规约的实施。物业服务企业按照签订的物业服务合同及小区（临时）管理规约等约定，对小区环境和公共秩序进行管理，并接受业主和业主委员会的监督，定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务。下一步，我们将结合日常监督管理工作，指导各县区物业管理主管部门督促小区业主委员会、物业服务企业按程序修订和完善小区相关管理规约，加强对高空抛物等其他存在安全隐患行为的排查与管理，以及对小区居民文明行为的宣传和劝导，确保小区居住安全舒适。今后您如有好的意见和建议，请随时与我局 物管中心物业科联系（联系电话：0564——3925051），或通过城管服务热线12319、城管官方微信微博进行反映。感谢您对我们工作的理解与支持！