消费者可以维权的渠道有哪些
留言时间:2021-11-06 01:56 来源:12345网络渠道 浏览次数:1923
请问如果通过12315平台 45个工作日后商家依然拒不同意协商退款给消费者 , 那消费者还可以通过什么渠道能够成功维权,六安市裕安区可以投诉商家的部门 。 是该找市场监管局 还是工商 可否提供相应联系方式电话等。
回复单位:裕安区政府  发表于:2021-11-12 22:29
尊敬的市民您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经调查了解,您反映您在六安希慕服装贸易有限公司花费1329元购买了1件婚纱,因不合适向商家申请退货,商家以婚纱被弄脏为由拒绝退货。经我局固镇市场监督管理所执法人员调查,营业执照信息为六安希慕服装贸易有限公司,法定代表人为刘红燕,经营场所为六安市裕安区丁集镇丁峰村,执法人员按照该企业登记注册信息未能联系上该企业,已将该企业列入异常经营名录。谢谢您对我们工作的关心和支持!如有不清楚的地方,请与固镇市场监管所联系,电话:0564-2241009。 (沟通联系情况:已告知您调查经过及结果。)
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