投诉长安城一期物业管理差，保安态度恶劣乱收取临时停车费
留言时间：2021-11-04 22:54 来源：12345网络渠道 浏览次数：1969
六安物业管理办法也出台很久了，今天我及家人去长安城看望缶父母，饭后回家被保安拦住不让出门，说要收取停时停车费，我问他们要收费依据文件，保安说我就要钱，不给钱不让走，讲道理你自己找物业，态度恶劣，后来另两个保安来劝说半天才开门让走，临走了，那保安还叫嚣明天来还找你要停车费，本来开开心心去给缶父过个生日，尽尽子女的孝心，回家却被保安搞得一肚子气，长安城的中安物业公司被评为了2021年优秀笫五名，我不知道是怎么评上的，我代表我缶父(业主)及本人自己现向政府投诉，请金安政府安排相关管理部门核查该物业公司收取业主子女、亲戚来访临时停车费的文件依据并要求其公示，收取费用的去向，是否存在乱收费，是否存在侵占业主利益违法行为。
回复单位：金安区政府　 发表于：2021-11-15 16:56
市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、根据《六安市物业管理条例》第六条，市场监督管理部门负责物业管理区域内无照经营、物业服务收费等监督管理以及电梯等特种设备安全监管；停车收费问题建议转派市场监督管理部门。关于保安态度差的问题，已要求物业企业加强保安人员管理，注意工作方式方法以及服务态度。感谢您对我们工作的理解与支持！如您有不清楚的地方，请与肖军联系，联系电话：18905641897。2、经调查核实，该小区临时车辆2小时内免费，2-6小时收费5元，已经公示了收费标准和依据。据该小区物业负责人介绍，收取的临时车辆停放费用30%用于相关人员工资，70%用于业主公用部分资金。如有疑惑，请致电七里站市场所0564-3329673
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