您好！您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下：针对你所反映的问题，经联系该物业调查了解： 1、柏庄小区规划为人车分流，车辆必须进地库停放，前期为租赁、已购车辆混区停放，租赁与已购车位区域重合，车位互相占用导致的投诉、冲突事件频频发生，为杜绝此类现象，我司采取地库分区管控，此措施既避免已购业主车位被占，也避免租赁业主总被通知挪车。 其次物业公司没有不允许固定车位，只是规范停放划分区域，在指定区域允许固定，我司于8月1日在电梯贴通知征询意见，此项报备是9月8号报备的，试运行在10月8日后开始。（回复函结尾附报备、公示文件的公示图片及内容） 2、通过核对租售台账以及地库实地检查，无租期未到取消固定车位的现象。 3、民法典中明确规定，“建筑区划内用于停放汽车的车位 ，车库归属由当事人通过附赠、出售或者出租方式约定。占用共有道路或者其他场地用于停放汽车的车位属于业主共有。”因此我司安装地锁的车位产权归属于开发商。现场为地库管理升级，投诉业主举证的照片具有片面性，因已购车位业主投诉车位经常被占，经物业与车位产权方协商，统一采购地锁安装产权车位，在售卖后免费赠送已购业主。此措施目的为配合六安市“创城”工作、规范地库车辆停放秩序、提高业主停车素质。 4、首先业主办理租售、缴付业务不是在地库进行，现场办理地点为物业租售中心；其次，按月办理租用手续为外地务工、不常住本小区的部分业主主观需求（年节时段、业主短住等情况），其余租用期限现场已做相应调整至3个月，有需求业主可以至物业租售中心咨询并进行手续办理。10月25日，经物业工作人员与您联系，并向您阐述了相关情况。感谢您对我们工作的理解与支持！如您有不清楚的地方，请与金安支队清水河大队联系，电话：0564-3366171。