来信信息
信件编号： 14242304770244
信件类型： 我要投诉
来信标题： 关于反映新建小区网络无信号的问题
来信时间： 2021-09-17 14:23
来信内容：
尊敬领导你好！距上次7月19号反应金安区木厂镇潘新村三岔新建小区无网络至今已有两月，现在还是没有宽带，连个网线有这么难么，两个月还搞不好！咨询木厂镇政府三次，第三次答复我说宽带已接通只需我开户即可，可是我把中国电信和中国移动都开通了，两家接宽带的师傅到现场查看之后都说光纤还没有拉进来，中国移动的师傅还把我家的”猫“接上了确实没有信号，现在究竟还要多长时间才能把宽带连上，连个宽带有这么难........希望镇府给予快速解决，为谢
回复内容
回复单位： 金安区政府
办理时间： 2021-09-23 20:44
回复内容： 市民您好！您反映的问题已获悉，现将有关情况反馈如下：根据工信部有关新建小区通信规定，木厂镇政府在建设木南大道征迁安置房时与市三网办进行了联系，并于2020年5月20日与安徽光网建设工程有限公司签订了《木厂镇木南大道征迁安置房三网通信管线工程施工协议》，施工内容包括木南大道征迁安置小区弱电管道、小区内部光纤敷设及户内弱电布线图纸范围内的全部内容。该通信管线工程于2020年5月22日开工至2020年8月30日结束，2020年11月20日木厂镇政府与安徽光网建设工程有限公司负责人对项目进行了竣工验收，验收合格。 自7月19日接到您反映的小区电信宽带安装问题后，7月20日，木厂镇政府负责同志与木厂电信公司负责人联系，督促电信公司尽快接通宽带网络，并向市三网办反映。9月20日，木厂镇政府与市三网办联系反映，市三网办已协调移动公司接通宽带，目前，该小区住户可正常接入宽带。相关情况木厂镇工作人员已与您沟通联系，感谢您对我们工作的关心和支持，如有疑问，请与木厂镇人民政府联系，电话0564-2411214 。
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