关于六安市淮矿清洁能源有限公司的问题
留言时间:2021-09-06 23:12 来源:12345网络渠道 浏览次数:1802
我是叶集区广场东苑的业主,我与21年8月24号办在淮矿清洁能源有限公司办理了开通燃气业务至今快半个月了也没有人联系我安装通气,但是我在手机APP里查询充值的费用被扣,淮矿清洁能源有限公司在叶集区广场东苑小区安装的燃气管道严重不合理,每次下雨从管滴水严重导致我家连廊积水严重,进出很不方便,望领导给予尽快处理
回复单位:叶集区政府  发表于:2021-09-14 08:09
网友: 您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 1.关于燃气安装问题。近期申请报装通燃气用户激增,叶集区城管局已要求淮矿清洁能源有限公司在确保质量和安全的前提下,增派安装队伍,合理调配班组,加班加点,尽快完成报装用户的安装业务,目前您户已接通燃气,在此期间对您造成的不便敬请谅解。 2.关于系统扣费问题。经淮矿清洁能源有限公司工作人员上门查看,您户燃气表液晶显示无扣费。微信公众号中扣费信息有误,目前淮矿清洁能源有限公司正在对公众号程序进行升级。 3.关于燃气管道滴水问题,已由叶集区住建局进行处理。 谢谢您对我们工作的关心与支持!如有不清楚的地方,请与六安市叶集区城市管理行政执法局联系,电话:0564-6488412。
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