关于新加坡御苑物业管理混乱的情况反映
留言时间:2021-08-22 16:13 来源:12345网络渠道 浏览次数:2394
尊敬的开发区领导,您好。我是新加坡御苑的业主,我们小区物业在管理上存在很多问题,在反映后长期得不到解决,导致业主们怨声载道,对物业的管理产生很大的质疑,同时也给业主们的工作生活带来困扰。现将存在问题反映如下: 1、小区电瓶车停放点较少,未安装停车棚,虽然划有停车区域,下雨天室外充电可能导致触电事故,多名业主充电器被烧毁。 2、楼道电瓶车乱停乱放,影响出行,存在安全隐患,一旦发生火灾,人员进出都困难,容易产生二次伤亡。前几天小区内刚发生一起火灾。 3、绿化长期无人修剪,滋生大量蚊虫,白蚁防治物业不作为,业主反映很多次,至今没见行动。 4、多处路灯损坏或灯光昏暗,业主多次催促物业清洗灯罩更换灯泡,以防止夜间出行发生碰撞,物业不闻不问。 5、小区内监控老化或损坏,监控形同虚设,发生事故无法溯源,容易产生纠纷。 6、业主多年来一直不知道业委会成员是谁,如何产生、由谁选举的,每年为业主做了哪些工作。业委会成员是否长期不变还是应该定期选举。 7、小区中心业主会所被改成月子中心,是否合法? 8、小区内保洁人员少,环境卫生差。几栋楼的卫生就找一个老奶奶负责。 9、楼道内、电梯门口墙面破损、污渍严重,无人维护。 对此,我们业主诉求如下: 1、重新规划电瓶车充电车位,搭建停车棚。可以将楼栋门口绿化带硬化改建,一来绿化带长期无人维护,二来减少了蚊虫,三来可以改善电瓶车乱停乱放的现状。 2、安排人员对小区内绿化进行修剪。 3、更换损坏的路灯,清洗灯罩。 4、更新小区内监控,保障业主生命财产安全。 5、要求物业在小区宣传栏及业主微信群内公布业委会成员名单、职责、选举的方式及规则。 6、对小区中心业主会所被改成月子中心是否合法合规作出说明。 7、增加保洁人员,至少保证小区内及各楼道、电梯卫生。 8、对楼道及电梯口墙面进行修复,对污渍严重地方进行粉刷。 目前我市正值创城之际,希望开发区领导对于我们反映的问题给与重视,并要求物业进行整改,后续加强跟踪。感谢!
回复单位:六安开发区管委  发表于:2021-08-30 17:02
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 我局工作人员经了解,1.小区内安装充电桩及雨棚业主们向业主物委员会提出,由业主委员会统一意见后和物业提出。2.已要求物业部门对绿化进行修剪。3.物业正在统计损坏的路灯。4.小区监控为十几年前设计安装,物业部门2019年下半年已向业主委员会报告启动申请专项维修资金更新改造监控系统。5.业主要求公布业主委员会成员名单,可以和白鹭洲社区联系。6.月子会所是开发企业产权,商业用房。7.物业公司将增加保洁人员对小区内楼梯道及电梯口卫生进行清扫。8.对污渍墙面将进行重新粉刷。业主如有任何异议可以向业主委员会举报处理。后期,我局将加大对物业部门的监管力度。 谢谢您对我们工作的关心与支持!如有不清楚的地方,请与市住建局开发区分局联系,联系电话0564-3633205。
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