市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据《民法典》第2条之规定，民法调整平等主体的自然人、法人和非法人组织之间的人身关系和财产关系。您所反映的拖欠商品价款的问题属于民商事合同纠纷，在纠纷中可能涉及其他民商事法律关系，故政府部门无法直接干涉民商事纠纷。 建议您积极同新锦成开元酒店进行协商。如协商不成，请您携带相关证据，依据《民事诉讼法》第17条之规定，依法向金安区人民法院提起诉讼，维护您的合法权益。如有法律咨询方面问题，您可拨打12348法律援助热线咨询！ 感谢您的理解与支持，如有其他问题，欢迎您再次留言！