恒生阳光城商务中心写字楼门口私设停车场违规收费驱赶业主必须去地下停车库停车
留言时间:2021-08-16 11:01
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恒生阳光城商务中心在地上业主公共部位私设闸门(已打电话咨询城管局属实违建),并将地上公共部位画上停车线收费,而且还在早上拉线不给业主停车,说地上只给外来办事人员停车,请问合法合规吗?业主打电话去市物业办投诉,物业办有关工作人员一开始还说不给强制业主去地下停车场,后来业主再次因为此问题打电话投诉时,又说这是恒生阳光城物业内部管理,跟他们没有关系,说业主应该配合物业去地下车库停车,请问这前后态度变化如此之大,直让人百思不得其解。恒生阳光城物业打着创城的旗号,说此举是为了创城之需,试问到底是为了创城还是自己私利?之前地上停车位不是停放有序,并未出现混乱现象吗?据物业法有关规定,业主公共部位属于全体业主共有,由此产生的收益也归全体业主共有,但是现在业主连自己在属于自己权益的地方都不能停车,该找谁来维权?恒生阳光城物业为何能如此藐视相关法规、侵占业主权益,有关部门为何又如此纵容?恳请政府为老百姓做主!
回复单位:裕安区政府
发表于:2021-08-25 18:47
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:您反映的物业私设停车场违规收费问题:商业广场本身就是供消费者、业主、停放车辆、行人通行的场所,划线是为了秩序维护有序而不是私设停车场。因该场所为商住一体的综合业态,为了保证办事人员及购物商圈外来人员车辆停放需求、为了维护经营者的利益、为了保证全体业主的房屋增值保值、为了保证部分业主超大超宽车辆有位停、为了保障消防通道应急救援车辆通道畅通,也为了配合文明创建工作的进展停车场的管理更规范化。物业公司特地出面跟开发商协商争取了地下车位的使用权,同时对商务停车场道闸系统进行改造升级投入了一定的财物和人力,收取一定的管理费也是合法合规的。现在只是恢复原公示收费标准并未增加违规收费项。如您对商业广场的秩序管理收费问题还有疑虑,请您提出宝贵意见。只要是为了维护广大业主利益的事情社区和物业公司会逐步改进的。谢谢您对我们工作的关心和支持!
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