六安万创东方樾物业收费服务问题
留言时间:2021-08-05 16:56 来源:12345网络渠道 浏览次数:1917
本人系万创东方樾5栋401室业主,于2019年购买,合同约定2021年6月30日交付,该开发商于2021年7月1日快递至我本人要求我6月30日去拿房,本人于7月10日前往房屋所在地进行验房,后发现房屋存在质量问题,根据购房合同本人可拒绝收房,直至房屋维修结束。7月24日本人再次前往房屋所在地查验房屋,后发现仍存在房屋质量问题,且有维修人员在房屋内随地大小便问题。本人第一时间与物业沟通反映此问题。 1、该房屋本人未收房,钥匙均在物业处,物业管理缺失; 2、本人未收房期间物业费物业仍要求本人承担,不合理; 3、出现此情况多次反映,物业无人员出面解决。
回复单位:金安区政府  发表于:2021-08-12 17:57
您好,您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下:1、 经了解物业,下水管里确有粪便现象,物业已对现场进行了清洗。金安开发区建设局已要求物业查明原因,妥善处理。2、物业称业主未收房原因非物业造成,建议业主向开发商要求补偿。建设局已要求物业加强服务,做好协调和解释工作。8月11日,经我单位工作人员与您沟通联系,您对处理结果表示基本理解,感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请与金安开发区建设局联系,联系电话:0564-3951918。
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