尊敬的网友： 您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 1、关于安装小区门禁，是为了服务管理好小区秩序，也是响应创建文明安全小区的号召，小区在2020年11月底张贴领取门禁卡的通知，并安排专人进行发放，且每个业主领取门禁卡时均实名登记。为了保障小区业主人生、财产安全，物业公司规定秩序维护人员对没有卡的人群是不允许随意开门放行，如确需进小区办事的，需经详细登记并核实后才能放行，保安基本在岗在位，对忘带门禁卡的业主是用人工服务的。 2、关于电梯内气味难闻、垃圾的问题，小区物业每天都安排有专人对小区电梯进行清洁，并不定时有循环保洁清理垃圾，但小区居民在遛狗过程中，时有在电梯内大小便的现象发生，才造成电梯内气味难闻，物业也已经每日安排专人不间断进行巡查，并都对发现问题及时处理。电梯顶部和按键存在的破损也已修复。 3、地下车库问题，地下车库因产权不属于物业公司，物业公司只负责日常维护管理。因三期地下车库地域狭小，造成停车困难，物业已经规划非机动车停放位置，确有部分业主将车辆随意摆放，小区物业安排人员每日不定时巡查，并尽力摆放整齐。物业对地下车库日常均安排有专人进行清扫，保持整洁，且地下车库水泵运转正常，对积水会及时的处理。 4、地面非机动车停放问题，物业公司已经规划非机动车停放位置，但碍于小区原设计规划地面空间面积限制，很难全面满足全体业主的停放需求，但有部分业主将车辆随意摆放，物业每日有不定时巡查，并尽力摆放整齐。 5、垃圾站问题，反映的为小区临时装修垃圾堆放处和居民生活垃圾桶，小区垃圾均由保洁专人日产日清，且每两日清洗一遍垃圾桶，尽力避免产生气味难等问题。 乡物业办也将加强小区的秩序和卫生监督力度，争取向大家的愿望方向上多发展。 谢谢您对我们工作的关心和支持！如有不清楚的地方，请与平桥乡人民政府联系，电话：0564-3309095。