本人于2016年从六安市腾逸水岸名城小区购买一套商品房期房，原定2017年9月交房，开发商到期无法交房延期到2018年才交房，产生的违约金额开发商已经予以确认，但是却迟迟不给钱，我前前后后多次找到开发商办公室，办公室人员一直拿老总没签字钱下不来为由搪塞我。我因为常年在外务工没办法天天上门找开发商，只能每天打电话给他们确认钱款是否下来了，但是几年下来了钱还是没给我，现在他们的办公室电话也没人接了，希望有关部门能帮忙解决此事，非常感谢！