尊敬的市住建局领导： 您们好！ 我是叶集区书香雅苑小区的一名业主。2020年12月中旬交房前，书香雅苑小区委托的安徽居家物业管理有限公司开始催缴2021年全年物业费。收费标准：高层统计1.4元/平米/月，洋房4楼及以下14.元/平米/月，4楼及以上1.8元/平米/月。严重超出我市平均水平，更严重超出叶集区附近同类小区的收费标准。叶集区龙庭御景、中央城、状元府等物业费均低于1.2元/平米/月（含洋房）。在1.4-1.8元每平米收费标准基础上，小区内地上自购无产权停车位及地下自购有产权停车位还另交50元/月的车位管理费。 12月15日前后，小区业主多次自发维权，群众集中到叶集区政府门口后由信访局统一接待。第二次区领导及相关部门领导约谈物业及业主代表。现场多方沟通后，确定所有物业费用含有的0.4元/平米的增值服务费暂缓缴纳，已缴纳的业主自愿可以退回。当天达成一致意见后业主本着不给政府添麻烦不给领导出问题的真诚态度后离开信访局。 第二天及后续办理交房手续时，书香雅苑居家物业继续催缴原标准物业费，并未予扣除0.4元所谓的增值服务费。业主质疑物业为何出尔反尔不配合政府，居家物业员工态度蛮横的告知，没有看到政府红头文件没有收到政府的书面通知，必须得交，不然不予办理交房手续，并嚷嚷不服你们去找政府云云，态度极其恶劣。 目前我们业主多次在叶集政府网反映问题，只收到在处理等消息。 一边被物业巧立名目乱收费，一边反映的诉求问题无结果。 实在无法，正能请求市局父母官帮忙督促。 恳请市局父母官为民做主为民申处不平。 致礼！