尊敬的市民：您好！您咨询的问题已收悉，现将有关情况回复如下：已电话与当事人联系，告知当事人有两个备案途径：线上备案和电话备案，线上备案可在国家医保服务平台自行备案，电话备案请联系：0564-2717216/2717256。当事人表示已了解。感谢您对我们工作的理解与支持，如有疑问，请联系霍邱县医保局：0564-2717172。