尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：接投诉后，陡步河社区工作人员到现场查看结冰情况，因近期气温回升，结冰情况已不存在，后期将持续观注结冰情况并及时处理。关于安装引水管，该大桥属宁西铁路高架桥，属地政府无处置权，建议您向铁路管理部门反映。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请与陡步河社区联系，电话：0564-3616433，或城南镇人民政府，电话：0564-3611019。