尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现人社局将有关情况回复如下：参加企业职工基本养老保险的退休人员因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金（合称遗属待遇，遗属待遇为一次性待遇）。 1.丧葬补助金的标准：按照参保人员死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算（需要提供火化证或者少数民族符合规定土葬，宗教事务局开具的证明）；2.抚恤金标准：退休人员以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人在职时的缴费年限确定最高发放月数，每领取1年基本养老金减少1个月，发放月数最低为9个月。3.办理所需资料如下：①火化证（无火化证的亲属需要提供个人承诺书）；②关系证明（配偶前来办理，提供户口本或者结婚证复印件；子女前来办理，如果子女与当事人不在同一户口本上需要提供亲属证明）；③社保卡复印件（配偶优先，子女其次）。如需办理相关业务请至县政务中心二楼A区A201室办理。 感谢您对人社工作的关心和支持，如有其他疑问，请联系霍邱县人力资源和社会保障局，电话：0564-2717305。