本人于2019年在六安中国银行大东门支行（现搬迁至佛子岭路地矿大厦）办理房贷贷款事项，今年10月份已经自己去银行预约还款事宜，办理人员让我下个月等回复，12月份本人又跑去银行去确认还款时间，办理人员还让再等到下个月，一直这样迟迟没有音讯。自己积极主动还款难道还有错了？？不想再继续拖下去了。希望领导能够给我解决这个难题，谢谢。