请皋城尚镜售楼退还定金
留言时间:2022-11-22 21:28 来源:12345网络渠道 浏览次数:1878
小区:皋城尚镜;开发商:安徽陆城地产有限公司。 位置:红街后街小吃一条街,大钟楼对面。 原因:售楼期间未介绍夜间酒吧噪音过大等不利因素,误导消费者。 诉求:退还定金3万元。 1.要求相关部门核实皋城尚镜销售公示情况是否合法的问题? 其一:房产局网站无皋城尚镜预售许可证网络公示(截图)。其二:其售楼部无任何营业执照、销售许可证等证件上墙公示。请问相关部门此小区在这样的情况收受消费者购房预付款是否合法? 2.我于11月6日付皋城尚镜认筹金3万元。在购房过程中售楼部介绍人员介绍周围的学区和轻轨项目等优势,而未告知凌晨多家酒吧带来的极大噪音等不利因数,起因销售误导在先,导致消费者购房误判。 经过11月17-19日(23:00至凌晨2点)三天夜间察看(视频),十几家酒吧同时营业,噪音之大用恐怖来形容,经与售楼负责人协商于11.19日22:30-23:00双方共同到现场核实,现场任是酒吧低音炮声响巨大,室内振感非常明显(视频为证)。 如此巨大的夜间噪音(不利因素)作为开发商和售楼负责人应该在销售过程中主动告知消费者,事实未告知。根据《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”在商品房买卖过程中,购房者受专业能力、客观条件等因素影响;处于信息获取的弱势端的消费者,不了解周围环境。而开发商故意隐瞒事前知晓夜间酒吧噪音过大信息将影响商品房的不利因素,构成事实上因信息披露不完善而造成对消费者的误导。 当前酒吧噪音已成事实,收受定金和整个销售过程中从来未提及酒吧噪音等不利因素也是事实(录音为证),根据相关条例,售楼负责人在销售过程中必须告知不利因素。 综上:起因开发商和售楼未介绍楼盘周边明显不利因素而误导消费者购房,这个不利因素当前不能接受,这个定金应该退还消费者。 换句话说,花上百万买了一套夜间起码连睡眠都得不到保障的房子,我想任何公民都不会同意。希望相关领导部门发现问题解决问题。 同时也希望相关部门把此类情况让每一位在此购房公民知晓此情况,以免给今后带来更多的投诉和不满。 最后我想在此告知已经买房和即将在皋城尚镜小区买房的普通公民,夜间23:00至凌晨2:00,请本人亲自到红街这边现场察看,务必慎重。如本人叙述虚假可到现场验证。
回复单位:金安区政府  发表于:2022-11-28 18:08
市民您好,反映情况已知悉!1、关于营业执照问题,我局已要求企业上墙公示。2、投诉人所叙述开发商故意隐瞒酒吧噪音的不利因素问题,因该地块地处市中心,红街酒吧早已存在并经营多年。经向环保部门了解,该地块目前处于在建状态,无法检测噪音是否超标,如后期发现噪音已超过法律法规规定,可向相关部门反映。3、投诉人所说的定金问题、销售许可证问题不是我区职责范围。11月25日上午,我局工作人员通过办公电话3921168致电投诉人,沟通解释了相关情况,投诉人知晓,并表示理解接受。如您后期若发现企业有其他违反市场监管领域法律法规的问题,请拨打0564-12315、12345反映,感谢您对市场监管工作的理解和支持!