小区名称:文华路光明南苑；要求解决地下车库电信信号问题。 1.本人在今年5月和8月多次拨打10000号人工客服，反映光明南苑5号楼地下车库信号问题，所在片区维保人员及时回复我，解释因光明南苑地下车库信号放大工程需按照程序上报，然后才能解决。 2.本人对电信六安分公司工作效率有质疑，反映近半年之久，无任何回应。（地下车库信号接入是加装放大器之类，很多小区信号都是覆盖的）其实电信服务等也是民生工程，是为老百姓提供便捷保障服务的，如果是供水.供气.供电等出现故障，是不可能拖这么久的。 3.如果贵公司有反馈，请说明解决问题具体时限，如不能解决说明原因！（中国电信10000 平时保修也有解决时限的）