六安市市场监督管理局关于规范中秋国庆期间网络交易行为的提醒函

各网络交易平台和第三方合作单位：

2024年中秋、国庆将至，为规范节日期间网络交易行为，营造公平有序竞争的市场环境和安全放心的消费环境，全面落实网络交易平台和第三方合作单位主体责任，现提醒如下：

一、严格落实平台主体责任。督促平台内经营者亮照亮证经营，以显著方式区分标记已办理市场主体登记的入网经营者和未办理市场主体登记的入网经营者，确保消费者能清晰辨认。

二、严格落实广告审查责任。不得使用或者变相使用国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽以及国家机关、国家机关工作人员的名义和形象进行商业广告宣传。

三、严格禁止不正当竞争行为。严禁虚构交易、刷单炒信、编造用户评价，禁止在经营活动中设定不合理限制或者附加不合理条件。

四、严格规范直播电商经营行为。强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，直播营销宣传应当保证宣传内容真实、合法。

五、严格防范经营假冒伪劣商品行为。对销售的假冒伪劣商品及时采取禁限措施，对侵犯知识产权的经营者及时采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。

六、严格禁止发布禁售商品信息。及时删除、屏蔽、断开链接、下架原产地为日本的进口水产品、“军”字号商品（食品）、“专供”“特供”商品、含金银箔粉食品、“异宠”等外来物种、彩票、精神类药品、重点保护野生动植物及其制品、长江禁捕水域的水产品、禁用渔具等违法违规产品。

七、严格规范价格行为。不得强制或者变相强制平台内经营者参与价格促销活动。平台内经营者不得实施价格欺诈、哄抬价格、不按规定明码标价等价格违法行为。

八、严格落实食品安全责任。排查清理无实体店铺、无营业执照、无食品经营许可证或者备案证明的“三无”外卖，保障人民群众“舌尖上的安全”。

九、严格维护网约配送员权益。加强对平台内网约配送员的食品安全、交通安全和职业道德教育，科学设置劳动报酬规则，不得将“最严算法”作为考核要求，不得拖欠工资。

十、严格落实电动自行车安全治理责任。严禁销售未依法经强制性产品认证的电动自行车和不符合标准的蓄电池和充电器等产品。清理电动自行车非法改装广告信息。对使用电动自行车配送的，按照最高速度25公里/小时、守法行驶可完成配送任务的标准设定配送时限、路线。

十一、妥善化解网络消费纠纷。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。不得在套餐内增加非必要商品或在套餐外捆绑搭售其他商品，强制消费者购买。畅通投诉举报渠道，妥善处理消费纠纷，及时维护消费者合法权益。

六安市市场监督管理局

2024年9月14日