六安市市场监管局2022年价费咨询投诉举报处理公示

投诉人姓名

吴女士

性别

女

联系电话

186****9850

投诉时间

2022-1-24

投诉地点

金安区

投诉形式

来电

被投诉对象名称

碧桂园置地中央公园

被投诉对象地址

安徽省六安市金安区东苑路与淠望南路交叉口

投诉处理单位

金安区市场监管局

投诉内容及诉求

来电人反映：碧桂园中央公园车位租赁费有三个价位每月260元、380元和430元，认为收费过高。要求部门核实该收费是否合理，请处理。

办理情况

经调查，该小区地下车库车位租赁费分为三个档次，即260元/月、380元/月、430元/月（以上均不含物管费30元/月）,并于2022年元月23日在该小区售楼部对所有车位的租售价格信息进行了公示。目前六安市中心城区小区地下车库车位停车服务收费标准实行市场调节价，并公示。诉求人反映该小区车位租金过高等价格政策问题，可以向市发改委咨询。

投诉人姓名

张永

性别

男

联系电话

158****1330

投诉时间

2022-3-25

投诉地点

金安区

投诉形式

来电

被投诉对象名称

大风物业

被投诉对象地址

金安区明月港湾雅苑16号楼107铺

投诉处理单位

金安区市场监管局

投诉内容及诉求

来电人反映：3月24日自己在金安区明月港湾雅苑小区内停车约40分钟，小区保安告知需收10元押金（已提供收费小票，门口也有价格公示），停车超过30分钟需扣除押金，但其他小区收费5元，认为物业收费标准不合理，现来电要求主管部门予以解释，请处理。

办理情况

该物业在小区车辆进口、物业办公室均有停车收费公示。停车费是市场调节价。已经和投诉人沟通，投诉人表示理解。

投诉人姓名

匿名

性别

女

联系电话

173****1882

投诉时间

2022-5-27

投诉地点

金安区

投诉形式

来电

被投诉对象名称

优衣库

被投诉对象地址

金安区万达广场东大门1楼优衣库

投诉处理单位

金安区市场监管局

投诉内容及诉求

来电人反映;自己于5月20号在金安区万达广场东大门1楼优衣库购买了一件衣服，现不到一个星期，发现此衣服价格从199元降到了128元，自己购买时工作人员明确告知自己此衣服不会涨价，现来电予以投诉，请处理。

办理情况

1.接到此客诉后，维权站第一时间拨打顾客电话进行核实情况。2.经核实，顾客投诉的店铺为;金安区万达广场1楼优衣库,该顾客在优衣库购买了一件价值为：199元的衣服，不到一个星期，顾客发现此衣服价格从199元降到了128元。心里不平衡，要求店铺做出相应补偿。3.维权站第一时间联系楼管，楼管与该店铺负责人取得联系，店铺负责人表示：由于顾客的衣服进行了洗涤且影响二次销售故无法进行退款且售出的购物小票后面均有写出相应的退换款式说明：因商业促销或价格策略调整等原因，在符合相关法律规定的前提下，在您购买后商品可能会发生降价，或在不同的购买渠道价格存在差异。再次情况下店铺不予退还差价，敬请谅解。4.维权站再次拨打顾客电话，告知此处理结果，顾客不认可该公司的规章制度，已经建议顾客走法律途径解决。

投诉人姓名

周女士

性别

女

联系电话

183****6105

投诉时间

2022-10-10

投诉地点

霍山县

投诉形式

来电

被投诉对象名称

霍山县品尚多超市

被投诉对象地址

霍山县诸佛庵路大地花园A区对面

投诉处理单位

霍山县市场监管局

投诉内容及诉求

霍山县衡山镇群众来电反映：10月10日晚上7点左右在霍山县品尚多超市购买一双流氓兔品牌拖鞋，当时超市标价是18.9元一双，结账时收取本人29.9元，向商家反映该问题，商家告知是标价放错了，现请主管部门核实，并要求超市尽快退还拖鞋的差价，请处理。

办理情况

经调解，商家与您达成一致意见：退还差价。

举报人姓名

吴女士

性别

女

联系电话

133****5885

举报时间

2022-1-11

举报地点

裕安区

举报形式

来电

被举报对象名称

绿篮子白塔公园店

被举报对象地址

安徽省六安市裕安区白塔公园绿篮子店

举报处理单位

裕安区市场监管局

举报内容

来电人反映：安徽省六安市裕安区白塔公园绿篮子店，商品标价与实际价格不符问题，（2022.1.11日消费者在白塔公园绿篮子店购买一条扁鱼，发现售卖的标价与实际标价不符）这种现象出现很多次，消费者建议相关部门进行整顿核查！

办理情况

经查，举报事项不予立案，理由：经调查后，该店店长陈述柜组人员做活动时价格换后，系统没有及时更新。在1.14日下午和举报人协商好，补偿十倍差价及20元。

举报人姓名

匿名

性别

男

联系电话

187****9582

举报时间

2022-2-1

举报地点

舒城县

举报形式

来电

被举报对象名称

舒城县中影大上海国际影城及万达影城

被举报对象地址

六安市舒城县

举报处理单位

舒城县市场监管局

举报内容

来电人反映：舒城县中影大上海国际影城及万达影城电影票价过高，价格接近100元每张票，其他县区价格基本在40-60元左右，认为价格不合理，要求相关部门核查，请处理。

办理情况

经查，举报事项不予立案，理由：电影票价不在《安徽省定价目录》内，实行市场调节价，有明码标价即可，所反映的影院票价在显示屏上有明码标价（有现场照片），商家建议可以在线上购买，价格比线下优惠。

举报人姓名

居先生

性别

男

联系电话

178****2587

举报时间

2022-5-17

举报地点

裕安区

举报形式

微信小程序

被举报对象名称

安徽省惠一鲜商贸有限公司六安分公司

被举报对象地址

安徽省六安市裕安区龙河西路平安怡景园二期19＃楼107-109、307-309

举报处理单位

裕安区市场监管局

举报内容

其他店雪碧都是3块钱一瓶，这家店售货员说他们一直卖3块5

办理情况

经查，举报事项不予立案，理由：经了解，雪碧实行市场指导价，非政府定价商品。

举报人姓名

牛先生

性别

男

联系电话

138****6912

举报时间

2022-12-10

举报地点

金寨县

举报形式

公众号

被举报对象名称

义泰电脑印刷

被举报对象地址

金寨县梅山镇史河路92号

举报处理单位

金寨县市场监管局

举报内容

打印乱收费，市场价0.2元，打印店收费两元，十倍于市场价

办理情况

经查，举报事项不予立案，理由：该商家店内贴有价格明细表，单面黑白打印、复印均为一元/张，双面价格为2元/张。据投诉人反映当日是A4纸张双面打印，故不存在乱收费问题。感谢您对我局工作的支持和理解。