投诉问题： 第一：物业不作为、商铺在小区外墙上违规开窗户后，经城管局上门查看后，要求封闭违规开的窗户，一共有五六家，物业仅仅是封了一家以后，就没有下文了； 第二：收着二级的物业费，却不干应该干的事情，晚上不开路灯，整个小区黑咕隆咚的，出门如果摔跤，请问算谁的？我们交的物业费里面，难道不包含电费？电瓶车充电区域不安装雨棚，已经多次沟通无果。 第三：违规操作、物业有权利私自在公共区域划分非机动车道停车位？？？说好的人车分流小区，就是这样分流的； 第四：全封闭式小区？？？晚上12点后，经常有业主发现，小区大门敞开，保安在保安室里面睡觉？请问，这样的服务，如何能让我们业主在小区里面住的放心？？？ 第五：还是封闭式小区：我们的小区地下停车库和红星美凯龙是通的，就是说，可以通过商场的地下停车库的入口，直接进入小区通过电梯或者楼梯进入小区地面，这样的小区，何来安全可言？？？小区和商场为什么不能隔开？？？ 第六：保安夜间是否巡逻，有没有巡逻记录，每晚几次、间隔时间是多久，有的业主电瓶车的电瓶都被人偷走了，这样的小区，有安全性嘛？？？