【保市场主体】金安区:构建线上线下融合发展的政务服务模式

浏览次数:信息来源: 市数管局发布时间:2021-11-15 11:30

构建“1+4+N”一站式政务服务体系。金安区政务服务大厅进驻41家单位64个窗口,设立不动产登记、户政服务等主题窗口,设置2个无差别受理综合窗口。对人社、医保等4个分办事分厅实行统一管理、统一服务。指导建设乡村“一站式”综合便民服务中心,实现“一门”办理全覆盖。

推深做实7×24小时不打烊“随时办”服务。推出区级高频“手机办”事项26项。截至10月底,长三角政务地图有效访问量30万次,有效用户数2万人,手机端办理量6.8万余件。建成7×24小时自助服务大厅,配置自助办事终端9台,提供查询打印、智能审批,发票申领等服务。

强化政务服务队伍建设。组织开展政务服务标准化规范化便利化、长三角政务地图、“跨省通办”、高频服务事项下沉、窗口文明礼仪等专题培训会12场次。开展下基层“上门服务”,在22个乡镇街开展轮训,共培训一线工作人员500余人。

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