尊敬的网民朋友：

欢迎您通过六安市人民政府网“互动交流”留言。以下事项请知悉：

一、留言对象

六安市行政管辖范围内群众和企业

 二、留言渠道

“互动交流”包括网络渠道：市长信箱、12345网络渠道（个人诉求请用“个人用户”身份登录留言；企业诉求请用“法人用户”身份登录留言），政务新媒体渠道：“六安市人民政府发布”政务微博微信。电话渠道：“0564-12345”电话。

三、留言流程

网站渠道：根据“建立完善全省统一身份认证体系”要求，六安市人民政府网与安徽政务服务网会员注册、登录、认证等一体化。如果您是六安人民政府网（安徽政务服务网）注册用户，请登陆网站后留言；如您不是注册用户，请您先注册，注册完成后登陆网站即可留言。留言时填写“留言类型”、“受理单位”、“标题”、“内容”、“验证码”等，并选择“留言是否公开”，可上传照片等附件，其中带“*”为必填项。

双微渠道： 在“六安市人民政府发布”政务微博微信文章页“留言（评论）区”或通过“私信”、“@”等方式留言。

电话渠道：拨打“0564-12345”。

四、留言审核

留言受理:六安市行政管辖范围内群众和企业各类非紧急诉求；涉及经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域各类咨询、求助、投诉、举报和建议。

留言信息内容实行先审后发。参与留言即表明您已经阅读并接受下述条款。

（一）遵守法律法规，遵循公序良俗，弘扬社会主义核心价值观，不得发布法律法规和国家有关规定禁止的信息内容。

（二）严禁散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；严禁散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖等信息。

（三）谢绝发布转让、广告、供求信息。

（四）承担一切因留言直接或间接导致的民事或刑事法律责任。

（五）以下情况将不予受理或审核：

（1）已进入或应通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项；

（2）已进入信访渠道的事项；

（3）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项；

（4）商业广告或要求提供赞助等的；

（5）留言多次重复的；

（6）法律法规规章等规定不予受理的其他事项。

对发布违反、违背上述条款的留言及留言人，将采取限制发布、限制功能等，对留言信息内容给予删减或不予办理。

对留言人的个人信息将按有关规定加以保护，留言相关内容是否在网站发布（选登），将根据留言人的许可状态及留言内容进行判定。留言审核人员根据留言内容、诉求，调整受理单位，以便留言诉求更快更好解决。

五、留言办理及反馈

您的留言按照六安市人民政府办公室《关于开展市政府网站在线回复的通知》（六政办秘〔2005〕136号）、《关于进一步加强政府网站建设和管理的通知》（六政办明电〔2013〕56号）、《关于进一步加强政府网站信息内容建设的通知》（六政办〔2015〕22号）、《关于进一步规范网上留言办理工作的通知》（六政办秘〔2020〕74号 ）等文件精神，及时给与受理、交办、督办、回复。原则上，咨询类留言1-3个工作日内办结，非咨询类留言10个工作日内办结。

留言办理情况通过手机短信方式进行反馈，其中网络渠道留言您亦可通过登录六安市人民政府网“个人中心”查看留言办理进度、结果等。

六、留言选登及评价

根据您对留言“是否公开”的许可状态以及留言内容，确定留言是否公开。公开的留言选登在相关栏目内。留言办结后，欢迎您对答复作满意度评价（满意、比较满意、不满意）。