8月26日上午，副市长何颖来到市信访接待室接待信访群众，倾听群众心声，帮助群众解决问题。
　　上午4个多小时的接访过程中，何颖在相关部门的配合下，共接待信访群众13批次近30人次。群众反映的问题涉及劳务纠纷、工伤赔偿、农村低保等。接待时，何颖认真听取了每一批来访群众反映的问题，对群众反映的有政策依据的问题，当场责成相关部门，严格按照政策予以落实，并要求在规定时限内给来访群众解决或答复。对来访群众情况反映比较复杂的或没有政策依据的问题，她与相关部门负责人沟通后，都耐心地向信访人进行了解释。
　　接访结束后，何颖要求，相关职能部门要本着高度负责的态度，解决群众反映的问题。凡是符合政策规定的，要按照法定程序，尽快地给群众落实好，不符合规定的，要耐心向群众解释清楚。各级各部门在行使部门职责时，—定要依据政策和法律，公平、公正执法，对于违反规定的行为，要依法处理，保护百姓和企业的合法权益。同时，要注意对政策的宣传，取得群众的理解和支持。