8月19日上午，市委常委、常务副市长张祥安在市信访接待厅接待了群众信访。
　　信访人姜绪文反映了某司法所在帮助他家在外打工的亲戚索得工伤致死赔偿后，借去赔偿金中的6万元，长期拖欠不还。他在信访现场向张祥安等出示了相关材料和证据。在了解情况后，张祥安立即要求相关县负责同志迅速帮助追回欠款，帮助信访人解决问题，同时查清当初该司法所借款的去向。姜绪文十分满意地离开了信访接待室。
　　整个上午，张祥安共接待了12批次信访群众，信访内容涉及拆迁补偿、回迁安置、养老保险、城市规划、劳动关系变动等各个方面。对待这些信访群众，张祥安都耐心地听取了他们的诉求，并依据法律法规和有关政策给予明确答复。对其中合法的要求，他当即要求立即或限期予以办理。对一些不符合法律和政策规定的要求，他也详细解释了原因。张祥安指出，接待信访群众，必须维护国家法律和法规的严肃性，切实维护群众的合法权益。要按照法律和信访条例的规定，严格依法履行程序，给予群众明确的回复，保持良好的信访秩序，使信访成为群众和政府良好沟通的有效途径。