外县农民李某汇款至霍山县某厂家买种苗，过了大半年却始终杳无音讯，认为被骗的李某电话投诉至霍山县12315。经过消协工作人员联系处理，李某最终收到了厂家道歉信和双倍退款。
　　2007年12月，安徽省无为县农民李某在报纸上看到，霍山县XX镇“大别山野生植物种苗场”有黄连木苗种子销售，第二天，他就通过对方提供的邮政汇款账号汇去50元购种款。眼看就要到今年的8月份，可李某还没见种子寄来，也不见任何退款。李某悔恨自己上当受骗，于是拨通了霍山县12315。
　　该县消协工作人员了解情况后，立即与XX镇消费者投诉站和联络站取得联系，让他们对此事进行调查。经查，“大别山野生植物种苗场”负责人许某在收到李某的货款时，库存种子已经售完，因为忙于其他业务，加上购种数量少，竟将此事忘于脑后。消协在查清事实后，责令许某双倍返还李某的购种款，向李某致信道歉，并要求其守信经营，自觉维护自己发布广告的信誉。李某在收到道歉信和双倍退款后，对消协部门主持公正的工作态度表示非常感谢。