索引号: 75098124X/201904-071 组配分类: 工作动态
发布机构: 六安市数据资源管理局(市政务服务管理局) 主题分类: 其他  综合政务  
名称: 市数管局(市政务服务局)召开服务群众和企业“冷硬横推”问题整改工作征求意见座谈会 信息来源: 市数管局
文号: 关键字: 服务  群众  企业  座谈  
发布日期: 2019-04-15 17:41:04 访问量: 20
生效日期: 2019-04-15 废止日期:
发布时间:2019-04-15 17:41:04
市数管局(市政务服务局)召开服务群众和企业“冷硬横推”问题整改工作征求意见座谈会

        为深入推进“严强转”专项行动,确保服务群众和企业“冷硬横推”问题改实改透,推进建章立制,4月11日上午,市数管局(市政务服务局)邀请部分市人大代表、市政协常委、市级媒体代表、企业界代表、公共服务行业代表参加局召开的推进“严强转”开展服务群众和企业“冷硬横推”问题整改工作征求意见座谈会。局领导、相关科室负责同志、政务大厅区域长、各办事大厅负责人参加会议。会议由局党组成员、审批办证中心主任黄兵主持。

        座谈会上,与会代表们结合对政务服务工作的了解、结合办事经历、结合群众反映的热点、难点问题,重点围绕窗口行业服务态度、服务质量、办事“最多跑一次”、办事平台宣传推广等提出了宝贵意见、建议。公共服务行业代表、各办事大厅负责人现场表态将对存在的问题认真加以整改。        

        局党组副书记、副局长韩锋表示,代表们提的意见、建议很中肯,有大有小,小到窗口接人待物的一个细微动作,大到利用大数据化解窗口办事高峰期人流的提前预判,很受启发,今后将不定期的举办类似座谈会,吸收群众代表参加,不断发现问题、解决问题、促进工作。韩局长指出,我们将认真梳理代表们的意见、建议,制定整改清单,明确责任领导、责任科室和整改时限。下一步,抓好建章立制,举一反三,修改完善相关制度,特别是考核奖惩制度,建立长效机制,确保真改、实改、改到位,以群众满意度、获得感来检验“严强转”专项行动整改成效。

 

 

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