索引号: 734972044/201809-008 组配分类: 其他文件
发布机构: 市旅游委 主题分类: 商贸、海关、旅游  
名称: 关于印发《六安市游客不文明信息通报制度》的通知 信息来源: 市旅游委
文号: 六旅﹝2018﹞53 号 关键字: 文明  旅游  通报  信息  游客  
发布日期: 2018-09-07 16:44:42 访问量: 75
发布时间:2018-09-07 16:44:42
关于印发《六安市游客不文明信息通报制度》的通知

 


各县区旅游局(委)、各旅游企业:
现将《六安市游客不文明信息通报制度》印发给你们,请遵照执行。


2018年9月6日

 

 

六安市游客不文明信息通报制度
为加快推进文明旅游工作,营造文明、和谐的旅游环境,助力我市创建全国文明城市,特制定本制度。
一、通报信息范围
 我市市民在旅游活动中及来我市从事旅游活动的游客有以下不文明行为的:
(一)一般不文明行为
违反《中国公民国内旅游文明行为公约》,并不听劝阻,对社会环境、旅游秩序或其他游客造成一定影响的;
(二)严重型不文明行为
游客在旅游活动中因下列行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响的:
1、扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;
2、破坏公共环境卫生、公共设施;
3、违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;
4、损毁、破坏旅游目的地文物古迹;
5、参与赌博、色情、涉毒活动;
6、不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动;
7、破坏生态环境,违反野生动植物保护规定;
8、违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序;
9、市旅游委主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。
二、不文明信息的收集
(一)媒体曝光
市内外媒体曝光的我市市民不文明旅游信息及我市媒体曝光的游客在我市的不文明旅游信息。
(二)旅游企业报送
1、法定节假日报送。各县区旅游主管部门和市直旅游企业在法定节假日结束后的三天内向市旅游委报送;
2、日常报送。日常经营中发现不文明旅游信息可随时报送。
(三)市民举报
市民可通过拨打电话0564-3929195或邮箱luan9999@126.com 进行举报。
三、通报范围及方式
(一)范围:不文明游客信息经市旅游主管部门核实后,向全市旅行社、星级饭店、A级景区进行行业内部通报;
(二)方式:通过内部文件形式进行通报。
四、通报信息的应用
(一)对于一般不文明信息当事人,旅游企业要高度关注,在向其提供旅游服务时要加强文明宣传教育和引导,并对其旅游活动加强监督;
(二)对于严重型不文明信息当事人,旅游企业可以拒绝为其提供服务。
本制度自发布之日起执行。

版权所有:安徽省六安市人民政府  主办:安徽省六安市人民政府  承办:六安市人民政府办公室
通信地址:六安市电子政务管理办公室  邮编:237001  E-mail:laxxb@luan.gov.cn  电话:0564-3379979  传真:0564-3374099
皖ICP备11015645号-1   皖公网安备 34150102000050号   网站标识码:3415000075  假新闻和新闻敲诈举报电话:0564-3951191/3951192
站点地图