索引号: | 75098124X/201801-00015 | 组配分类: | 其他权力结果 |
发布机构: | 市政务服务中心 | 主题分类: | 综合政务 通报 |
名称: | “社会评窗口”2017年第三季度考评情况通报 | 信息来源: | 市政务服务中心 |
文号: | 关键字: | 季度 考评 通报 | |
发布日期: | 2018-01-12 16:54:18 | 访问量: | 76 |
生效日期: | 2018-01-12 | 废止日期: |
各窗口、各分中心:
根据六效组[2017]2号(《关于印发〈六安市2017年“两项评议”活动实施方案〉的通知》)和六政务办综[2017]10号(《关于印发〈六安市人民政府政务服务中心行政审批窗口“社会评窗口”活动季度考评实施方案〉的通知》)文件精神,市政务中心对中心大厅31个行政审批窗口和4个分中心进行了2017年第三季度考评。根据日常管理考核评分、电话回访测评、公众满意度调查、评价器测评和网上评议(本季度因无效能监督员评议,网上评议为相同分值)汇总得出各窗口和分中心第三季度考评结果(详见附表)。按得分高低,评出市人社局、市卫计委、市安监局、不动产登记分中心、市财政局、公安车驾管分中心、市运管处、市林业局、市教育局、公积金管理分中心、市地税局11个单位窗口为“红旗窗口”。
现予通报。
附:“社会评窗口”2017年第三季度考评得分表
2017年12月29日
“社会评窗口”2017年第三季度考评情况 |
|||||||||||
序号 |
单位 |
日常管 |
电话回 |
服务质量、效能满意度公众调查表 |
网上评议 |
评价器15分 |
加分因素 |
加分(最高限加5分) |
扣分因素 |
扣分 |
得分 |
1 |
人社局 |
38.73 |
15 |
14.88 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分;安徽日报报道0.5分 |
3.5 |
|
|
100.11 |
2 |
卫计委 |
40 |
14.6 |
13.92 |
13 |
15 |
锦旗1分;信息1分;活动1分;皖西日报报道加0.5分 |
3.5 |
|
|
100.02 |
3 |
安监局 |
39.75 |
14.6 |
14.57 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
99.92 |
4 |
不动产分中心 |
39 |
14.8 |
14.66 |
13 |
15 |
锦旗1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
99.46 |
5 |
财政局 |
38.25 |
15 |
14.71 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
98.96 |
6 |
车管分中心 |
39 |
14.8 |
14.65 |
13 |
15 |
信息1分;锦旗0.5分;活动1分 |
2.5 |
|
|
98.95 |
7 |
运管处 |
38.15 |
15 |
14.67 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;被省文明办和省交通厅联合授予全省交通运输行业“文明示范窗口”加1分 |
3 |
|
|
98.82 |
8 |
林业局 |
38.67 |
14.8 |
14.25 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
98.72 |
9 |
教育局 |
38.31 |
14.8 |
13.83 |
13 |
14.73 |
感谢信1分;信息1分;活动1分;皖西日报报道0.5分;省教育厅《政务服务交流》加0.5分 |
4 |
|
|
98.67 |
10 |
公积金分中心 |
39 |
15 |
14.56 |
13 |
15 |
信息1分;活动1分 |
2 |
|
|
98.56 |
11 |
地税局 |
38.78 |
14.6 |
14.68 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息0.5分;活动1分 |
2.5 |
|
|
98.56 |
12 |
食药监局 |
38.75 |
14.8 |
13.88 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
98.43 |
13 |
住建委 |
38.15 |
15 |
14.18 |
13 |
15 |
锦旗1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
98.33 |
14 |
海事分中心 |
39 |
15 |
14.79 |
13 |
15 |
信息0.5分;活动1分 |
1.5 |
|
|
98.29 |
15 |
工商质监局 |
36.77 |
14.8 |
14.36 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分;皖西日报报道0.5分;《新华网安徽频道》商事制度改革加0.5分 |
4 |
|
|
97.93 |
16 |
公路局 |
39.04 |
13.6 |
14.1 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息0.5分;活动1分 |
2.5 |
|
|
97.24 |
17 |
商务局 |
38.2 |
14.6 |
13.82 |
13 |
13.85 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
96.47 |
18 |
国税局 |
37.39 |
14.3 |
14.71 |
13 |
12.85 |
感谢信1分;信息1分;活动1分;市电视台正面报道加0.5分 |
3.5 |
|
|
95.75 |
19 |
消防支队 |
37.4 |
15 |
14.89 |
13 |
15 |
|
|
|
|
95.29 |
20 |
公安局 |
34.97 |
14.8 |
14.84 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
其他领导值班缺2次 |
1 |
94.61 |
21 |
司法局 |
35.17 |
14.8 |
14.67 |
13 |
15 |
活动1分 |
1 |
|
|
93.64 |
22 |
城管局 |
35.51 |
14.8 |
14.52 |
13 |
12.85 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
窗口工作人员未满一周年调换扣1分 |
1 |
92.68 |
23 |
水利局 |
33.27 |
14.8 |
14.44 |
13 |
15 |
信息1分;活动1分 |
2 |
|
|
92.51 |
24 |
科技局 |
33.86 |
14.8 |
14.83 |
13 |
15 |
活动0.5分 |
0.5 |
|
|
91.99 |
25 |
民政局 |
33.65 |
14.6 |
14.57 |
13 |
15 |
活动1分 |
1 |
|
|
91.82 |
26 |
环保局 |
32.75 |
14.8 |
14.76 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分 |
2 |
其他领导值班缺1次 |
0.5 |
91.81 |
27 |
发改委 |
33.39 |
14.8 |
13.93 |
13 |
12.85 |
感谢信1分;信息1分;活动1分;设立收费信息公开查询触摸屏加0.5分 |
3.5 |
|
|
91.47 |
28 |
烟草局 |
33.84 |
14.6 |
13.8 |
13 |
15 |
活动1分 |
1 |
|
|
91.24 |
29 |
人防办 |
32.22 |
15 |
14.5 |
13 |
15 |
感谢信1分;活动1分 |
2 |
窗口工作人员未满一周年调换扣1分 |
1 |
90.72 |
30 |
文广新局 |
28.46 |
15 |
13.97 |
13 |
15 |
感谢信1分;信息1分;活动1分 |
3 |
|
|
88.43 |
31 |
规划局 |
31.56 |
13.6 |
14.77 |
13 |
12.85 |
活动0.5分 |
0.5 |
|
|
86.28 |
32 |
地震局 |
32.8 |
13.6 |
14.54 |
13 |
12.85 |
|
|
其他领导值班缺2次 |
1 |
85.79 |
33 |
气象局 |
32.81 |
12.4 |
14 |
13 |
15 |
|
|
其他领导值班缺3次 |
1.5 |
85.71 |
34 |
人 行 |
32.06 |
11.4 |
13.9 |
13 |
15 |
|
|
主要领导值班缺1次 |
1 |
84.36 |
35 |
国土局 |
26.97 |
11.4 |
13.18 |
13 |
12.85 |
活动0.5分 |
0.5 |
无领导值班 |
6 |
71.9 |
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