这次大讨论活动要解决的第一个突出问题，就是公仆意识、服务意识淡薄的官僚主义，强化服务群众是第一职责的理念。为民是每一位公职人员特别是领导干部的立身之本、从政之要。各级各部门通过大讨论，必须首先牢固树立为民思想，当好人民公仆，全心全意为企业、为基层、为群众办实事、办好事，真心实意实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。只有心里装着群众、工作依靠群众、一切为了群众，才能充分激发广大群众参与发展、改革的积极性和创造力，推动跨越发展、加速六安崛起也才有不竭的动力。
　　强化服务群众是第一职责的理念，就要把群众的情绪作为第一信号。各级干部要树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记自己是人民的公仆，权力来自人民，必须为人民服务，想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所需，在服务群众、服务基层、服务企业中找准位置、扮好角色。要改进领导方式和领导方法，转变思想作风和工作作风，深入到群众中去，倾听群众呼声，体察人民情绪，了解群众期盼。要真正深入下去，一沉到底，多方调查研究，广泛听取意见，及时了解和解决群众关注的热点、难点问题，找出人民群众的根本利益所在、真正的民心民意所在，使我们的工作如实地反映群众意愿，避免工作的盲目性和片面性。倾听民声，不仅要听正面的意见，还要了解和倾听反面的看法；不仅要认真了解群众的意愿和要求，还要能够听得进群众的批评，真正站在人民群众的利益上想问题，做到我们讲的是群众想的、我们干的是群众盼的、我们改的是群众怨的。
　　强化服务群众是第一职责的理念，就要把群众的需要作为第一追求。实现跨越发展，加速奋力崛起，全面建设小康六安，是全市人民的根本利益所在和迫切需要。各级各部门都要把加快发展作为第一要务，作为六安最大的政治、最硬的道理、最根本的任务，坚持以经济建设为中心，不断增强经济实力，为实现人民群众的根本利益提供雄厚的物质基础，真正让群众在共建中共享、在共享中共建。各级各部门和广大党员干部要把实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益作为一切工作的根本出发点，团结和带领群众加快经济发展，让广大群众得到更多的实惠。跨越发展、加速崛起，需要集中民力，更要珍惜民力，把好事办好、实事办实。要充分考虑群众的实际承受能力，分清轻重缓急，做到量力而行，不搞沽名钓誉的政绩工程，不搞劳民伤财的形象工程，实说实干，干一件成一件，切实把群众的积极性引导好、保护好、发挥好。
　　强化服务群众是第一职责的理念，就要把群众的满意作为第一标准。群众利益无小事，群众的事再小也是大事。要把群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴，作为我们想问题、做决策、抓工作的第一标准，只要是群众拥护的、赞成的、高兴的事，就要千方百计、积极主动、真心实意、全力以赴地去做，凡是群众不拥护、不赞成、不高兴的事，就要下决心加以根治，真正做到能方便基层的尽量方便，能向上争取的尽量争取，千方百计为群众、为基层、为企业办实事、解难事、做好事。要坚持完成党的各项工作和实现人民利益的一致性，把对上负责同对人民负责一致起来，切实把为民具体地、深入地落实到各项工作中去。各级各部门都要坚持全心全意—为人民服务的宗旨，不断更新服务观念，改进服务态度，提高服务质量和效率，只有这样才能适应人民要求，符合人民意愿，也才有可能实现六安的跨越发展、加速崛起。