在省市县各级政府的关注、关心下，天堂寨景区坚持“以人为本”的原则，积极谋划，周密部署，认真接待，整个黄金周期间，未发生一起重大安全责任事故和投诉事件，天堂寨旅游秩序井然，景区平安和谐。
　　一是游客量稳中有升。9月30日至10月5日，天堂寨景区共接待入园游客3.39万人次，同比增长17.3%，实现旅游综合收入865万元，同比增长10.33%。黄金周前夕，天堂寨景区用活动撬动旅游市场，举办多次游客参与性活动，让游客亲验景区的旅游魅力，尽全力恢复因天灾受挫的上半年旅游市场，实现了黄金周期间游客量稳中有升。
　　 二是自驾游成为主流。“十一”黄金周期间，由于组团费用增加，旅行社利润空间降低，旅行社组团热情受影响，加之，私家车的普及，游客出行方便，黄金周期间，举家出游、集体出游等成为旅游出行的主要形式。据统计，黄金周期间，散客入园量达80%以上，入园车辆达2500余辆次。
　　三是体验式旅游成新宠。由于天堂寨秋高气爽，温度适中，适宜户外活动，成为旅游户外旅游的目的地。野营、漂流、吃吊锅、玩篝火晚会，成为游客的新宠。
　　四是上海游客增势强劲。从客源地上看，天堂寨景区的主要客源市场如安徽省、江苏、河南等老市场占入园游客量的58%左右，同比略有增长，仍占踞景区入园总量的主流。其中，随着上海抵达安徽的交通趋于便捷，可进入性逐渐增强，上海游客到天堂寨的比例增势强劲，同比增长达20%以上。
　　五是景区旅游安全有序。面对旅游高峰期，天堂寨景区把旅游安全放在整体接待工作的首位，紧抓不放，毫不懈怠。一是邀请交警、公安、卫生等部门常驻景区，进行流动巡查；二是租用20辆景区公交车，接送游客于虎行地和博物馆门前，确保了交通顺畅和安全；三是以合同约定的形式，临时聘请10余名安全员，常驻在瀑顶、潭边以及游客必经地、集散地，严把死守，及时提醒游客注意安全、疏通人游；四是加强值班力度，积极响应突出事件。10月2日深夜，当得知两名合肥游客因迷景忘返，困在景区龙剑峰处，立即组织人员前去，并成功解救，有效地避免了安全事件的发生。由于措施得力，方法有效，黄金周期间未发生一起重大安全责任事。
　　六是接待人员彰显奉献精神。黄金周接待工作，涉及面广，工作琐碎，时间较长，这些都挑战着景区接待工作前线的每一位员工。在黄金周接待过程中，全体接待人员都牢固树立“树立景区形象、展现服务质量”的工作理念，坚守一线，任劳任怨，没有人叫苦叫累，没有人退缩逃走，全都以高度的责任心和奉献精神在工作岗位上为游客服务着。正是由于全体人员的努力，黄金周接待工作平安有序，并取得圆满成功。