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1.您知道3.15消费者权益保护日吗？
知道
不知道
2.您是通过什么渠道了解3.15的？
网络
报纸
电视
朋友介绍
3.您知道消费者申诉举报电话12315吗？
知道
不知道
4.您对12315执法人员工作态度满意吗？
非常满意
满意
不满意
不清楚
5.您遇到过以下几种涉及消费侵权的事件吗？
商品先抬价后降价购物抵价券不找零
购物抵价券不找零或者只能用于购买几种指定商品
“买一送一”未明确表示“送一”的物品
全场商品X折起，小化“起”字以吸引消费者
6.当您走进商场看见“商品出售，概不退换”、“高档商品，不买勿动”、“打折商品、赠品，概不三包”等声明或店堂告示时，你认为这是否合法？
合法
不合法
7.您对商家以及相关部门（如消协、仲裁会等）在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意？
满意
比较满意
不满意
很不满意
8.您在遭遇侵权行为后，是如何保护您的权益的呢？
自认倒霉，忍气吞声
与商家进行直接交涉
向媒体投诉进行曝光
向消费者保护协会投诉
向行政部门投诉提起仲裁
上论坛、博客写文章
其他
9.您在商品和服务的购买方面，拥有下列哪些正确的消费习惯？
保留消费凭证，如小票或发票等
购买有生产日期、质量合格证和生产厂家的“三有”产品
“货比三家”，然后再消费
仔细阅读所签的合同内容，签署合同前问清应享有的权利和承担的义务
核实奖品赠品及以旧换新等产品的售后服务保障能力
对《消法》、《产品质量法》等基本消费法律法规有所了解
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