8月份市长热线办理情况通报

8月份，市长热线办共收到群众反映问题12031件（直接来电10983件，人民网市长留言56件，政务服务网留言335件，部门信箱留言645件，六安市人民政府发布微博、微信留言12件），受理群众反映有效事项11768件（转办4946件，直办6822件）。其中，咨询类5528件，占46.97%；投诉类5925件，占50.35%；建议类315件，占2.68%。本月逾期反馈44件，按期反馈率99.11%。